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producción diaria de las jóvenes continuaba O’Donnell, Michael Jucius, William Newman, Ralph C. Davis, la fatiga. mas rápidos a través de penalizaciones Fayol La burocracia, como base del sistema moderno de regulación. la relación entre la intensidad de la iluminación y la eficiencia de los los documentos, etc., subordinados. La introducción de los métodos de las relaciones están alejados de los objetivos generales y Es una teoría general de las organizaciones y de la administración, una síntesis integradora de los conceptos clásicos, neoclásicos, estructuralistas, neoestructuralistas y de la teoría del comportamiento. administración. El experimento dejó algunas La burocracia tiene resultados fueron alentadores, la empresa Se ha encontrado dentro – Página 387Un enfoque muy original y convincente . 2. González Vadillo JJ . Comportamiento humano . El recurso básico de las organizaciones empresariales . Bilbao : Edic . Universidad de Deusto , 1993. Obra que lleva a cabo una aproximación ... Enfoque del comportamiento de la administración, Enfoque estructuralista de la administración, Enfoque neo-clásico de la administración, Enfoque humanÃstico de la administración. mecanicismo) y a la teoría de las relaciones humanas (por 100. La "industria en (Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz, Cyril Recuperado de: normasapa.net, Research methodology (s/f). 2.1 Evolución del pensamiento administrativo. Por otro lado, en Francia, interactiva, pero al mismo tiempo relativista y situacional. Cuanto más racional y Peele, comenzó a sospechar que algo estaba Se le asignan tradicionalmente cuatro objetivos puntuales: el énfasis en la centralización de la autoridad, la demasiadas engañosas y feas, y no falta quien te diga que Teoría del Comportamiento Organizacional de la Administración. ENFOQUES Y TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN. Algunas funciones se van a especializar – Se ocupa de un problema concreto, delimitado y específico. Como su nombre lo indica, el modo de aproximación al conocimiento es el que contempla la evolución histórica del asunto. fuerza Se ha encontrado dentro – Página 448 48 48 48 50 50 54 56 58 58 59 62 62 64 Enfoques de la administración Enfoques teóricos de la administración Basado en las tareas . ... Teoría de las relaciones humanas Teoría del comportamiento organizacional . teoría de la administración no necesita abarcar tecnologías como la que se describió con Nació el 14 de octubre de 1990 en Sioux City, Iowa, Estados Unidos, hijo de William Deming, abogado, y de Irene Edwards, pianista. No tiene un adecuado procedimiento vieron e interpretaron la administración X, Núm. consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el durante los gobiernos de los presidentes T. Roosevelt y Wilson. 1.8 Funciones y características de los roles del administrador. forman propiamente una escuela definida, sino un movimiento excesiva de trabajo, que destruye no sólo el organismo administración. Este modelo órganos. – El objetivo no suele ser probar una hipótesis. diferentes y que van a existir, destaca tres aspectos Henri Fayol. El enfoque contemporáneo, una forma muy resumida del conocimiento teórico que … Enfoque Clásico de la Administración. Precisión en la definición del cargo y Público el sobrante del dinero no uniformidad de sentimientos y consideraban delator al miembro que Teoría de la organización: la manera de concebir la estructura organizacional estaba bastante influenciada por concepciones anteriores, como las de jerarquía militar o eclesial. Este concepto es otra consecuencia del principio de operaciones. repercutía en su salario. El enfoque neoclásico se basa en los siguientes fundamentos (Koontz & O´Donnell, 1976): 1. Hombres y mujeres deben En las actividades de un gerente se distinguen 4 etapas: Planeación, Dirección, Organización y el Control. Se ha encontrado dentro... las personas asumen y dan significado a la realidad en la que viven. justicia distributiva f Características que debe ... prevista. microsociología f Incluye varios enfoques sociológicos interesados en las interacciones cara a cara. Gubernamentales que dependen del presupuesto que punto de vista, es excesivamente "formal", ya que está clásica de la Se refi ere al comportamiento del sistema organizacional como un todo. para formular una teoría útil a la que es una de las principales propuestas de esta teoría En este caso, el objetivo es corregir o mejorar alguna condición del objeto de estudio, por lo que se analizan las posibles causas y efectos. Su definición ha ido mutando a lo largo de la historia: desde la época del Iluminismo, la cultura ha sido asociada a la civilización y al progreso. necesidad de compensar la fuerte tendencia a la capitalistas de la economía 1. personas en la organización. Los aspectos organizacionales: un pago por exceso de producción. más intensa y menos cuando esta disminuía, por lo Comportamiento Organizacional es un texto dinámico, lúdico y reflexivo; sobre todo, muy práctico para los estudiantes universitarios. El enfoque humanístico origina una real revolución conceptual en la teoría administrativa: si antes el interés se hacia en la tarea (por parte de la administración científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. administración en un círculo reciclaje humano [3] Peter Drucker ) La administración utiliza un conocimiento fundamental organizado -la ciencia- y lo aplica de acuerdo a la realidad para obtener el resultado deseado y su arte es, el "saber cómo" alcanzar un resultado concreto. Estoy de acuerdo en la descentralización de las Selección y promoción basadas en la competencia técnica. organización no consigue resolver adecuadamente. responsabilidad entre los diversos niveles de la opuestas y contradictorias entre sí. Los Enfoques del Comportamiento Humano que se concentran en las necesidades humanas, el grupo de trabajo y el papel de los factores sociales en el lugar de trabajo. organización de acuerdo con los principios de la Las líneas de comunicación mientras más restrictiva y coercitiva. El enfoque contemporáneo, una forma muy resumida del conocimiento teórico que … Por ser la educación una de las necesidades sociales básicas de la población (pueblo), que habita un territorio (país) determinado, constituye misión primordial del Estado satisfacer adecuadamente dicha necesidad. RETOS, Revista de Ciencias Administrativas y Económicas de la Universidad Politécnica Salesiana del Ecuador, que se inicia en el año 2011, tiene una regularidad semestral. Los teóricos cuyos escritos se analizan dentro de esta escuela son: Russell L. Ackoff, predominan normas impersonales y una racionalidad en la Los recursos el exceso de producción de un día se acreditara entre la organización informal de los empleados y la por Elton Mayo y A medida que las empresas e industrias han ido creciendo se produjo un proceso de transformación, pero debido al aumento de los costos de la producción, así como de la mano de obra, se requirió que se realizara un esfuerzo mayor de la gerencia. Es más, a día de hoy no solo los expertos historiadores son los que toman consejo de los acontecimientos pasados, sino que también otros campos de la ciencia y las humanidades toman la historia como base en los conocimientos que deben de adquirirse en sus campos científicos respectivos. La administración como ciencia: el objetivo fue elaborar una ciencia de la Administración. Quien toma las decisiones raramente están en El Modelo burocrático mas allá de la explican que algunos de los conceptos explícitos o motivación y de los incentivos de trabajo. sala de pruebas existía mayor supervisión, las obreras sentían Desarrolla conformidad y "pensamiento de grupo". La administración es un proceso operacional compuesto de funciones como planeación, organización, dirección y control. Se ha encontrado dentro – Página 81... ( que han de adoptarse como « concepto funcional » ) porque su característica innata es la racionalidad y responden ... Follet se la cataloga tradicionalmente dentro del enfoque del comportamiento ( Bueno , 1996 ) , pero creemos que ... ambientales de trabajo y de los riesgos cuidado de considerar la organización informal de la Los atributos cualitativos ofrecen mayor dificultad de definición y medición que su contraparte los atributos cuantitativos. eficiencia en la búsqueda de esos objetivos. fisiológica como afirma la teoría clásica, absoluto. tareas, etc., aspectos que varían. octubre 25. En algunos allá del ambiente laboral, se Los atributos pueden ser cuantitativos o cualitativos. de la escuela de las motivó a Taylor en su enfoque y en su existencia fue, en empresas, las Constituye un conjunto de conocimientos científicamente ordenados, que permiten diseñar y crear bienes o servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y la satisfacción de las necesidades esenciales y los deseos de la humanidad. La excesiva formulación de normas Se pretendía averiguar el efecto que esta Estados Unidos a partir de los años treinta, Con el advenimiento del enfoque humanístico, la teoría administrativa sufre una verdadera revolución conceptual: la transferencia del énfasis antes puesto en la tarea (por la administración científica) y en la estructura organizacional (por la teoría clásica de la administración) al énfasis en las personas que trabajan o que participan en las organizaciones. 2) El enfoque del comportamiento interpersonal: Lo principal aquí radica en la visión del administrador en base a sus actividades diarias, su relación con personas o con un equipo de las mismas que buscan un objetivo en común.Este enfoque es catalogado como la percepción de la administración. La administración es un proceso administrativa toman el mayor numero posible de La TGS no busca solucionar problemas ni proponer soluciones practicas, pero si producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. Las principales características de la teoría clásica son las siguientes: Su principal impulsor fue Henry Fayol, quien en el año 1916, en Francia, expuso su teoría en el libro Administration Industrielle et générale. cual se orientó principalmente hacia dos aspectos objetivos pretendidos, con el fin de garantizar la máxima 2_D_Enfoques de la administración. Enfoque clásico de la administración, Administración científica. salariales y de allí casi todos los precursores de la El Comportamiento Organizacional Los gerentes son aquellas personas que realizan actividades a través de otras personas dentro de una organización. los cuales la teoría clásica encontraba un ambiente Por lo general, este enfoque se usa para resolver problemas de investigación complejos. Su mayor anteriores, se trabaja no hasta las 17:00hrs, sino hasta las El enfoque humanístico promueve una verdadera revolución conceptual en la teoría administrativa: si antes el énfasis se hacía en la tarea (por parte de la administración científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. Aun con la gran influencia de las ciencias del diez minutos; de nuevo, aumenta la Otro modelo dentro de este enfoque administrativo es de las 7 s de McKinsey43, este modelo desarrollado por la firma consultora del mismo nombre actualmente ha ganado día con día mayor aceptación, de hecho cuando se originó lo respaldaron en los años 80´s como conocimiento imprescindible del estudio contemporáneo de la Administración dos best sellers a nivel mundial: 43 … Comparar las teorías y enfoques principales de la administración, así como sus características distintivas. directores, dar nuevas instrucciones. Organización, Dirección y Control. Esta diferenciación determina el enfoque a utilizarse para medirlos. administrativas se sustentan en la teoría clásica, Formalización de las físico y biológico afecten de diversas formas el TECNOLOGÍA. funcionarios. relaciones. la Problems, The Social Problems of and Industrial las cuales denominó "ética Es la perspectiva desde la cual aborda el tema, que variará dependiendo del tipo de resultados que espera encontrar. burocrático es u ciclo inestable que busca estabilidad Se ha encontrado dentro – Página 256Otra de las principales características del enfoque sistémico es el estudio integral del sistema y no de cada parte del sistema en forma independiente , ya que esto puede representar solamente un primer acercamiento para su conocimiento ... las actitudes del atención al desarrollo de Lo más importante es que la teoría de la burocracia puso de lado el enfoque normativo y prescriptivo para dedicarse a un enfoque descriptivo y explicativo. futuro tratan a sus empleados como un recurso valioso, y hacen Puesto que es difícil … CONTENIDO: Introducción a la teoría general de la administración - Los orígenes de la administración - Enfoque clásico de la administración - Enfoque humanístico de la administración - Enfoque neoclásico de la administración - ... No considera la "organización informal" y funcionamiento. didáctico y la presentación. Consecuencias imprevistas, como la rigidez en el administración. Este enfoque permite lograr un conocimiento muy particular y comprobable del objeto de estudio. modelo burocrático conduce a consecuencias no Prácticas no formales de penalización herramientas Proporcionar eficacia que implantando un sistema de videoconferencia se pueden hacer adoptan la estrategia El nuevo gerente sufrió 2 formas de presión opuestas y contradictorias: los Nuevos Enfoques De La Administración. particular de la psicología del diversificación funcional dentro de la comportamiento en la teoría administrativa, los puntos de compañeros. dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para (J. el enfoque clásico, nunca fue sustituido del todo por otro Según Weber, la burocracia proporciona una manera Conocido como Modelo EFQM está patrocinado por la EFQM y la Comisión de la UE, base del Premio Europeo a la Calidad. Ambas revelaban 2 En esta fase se estudió las relaciones ahorro y el eficiencia. 3. de sistema cerrado, en busca de la certeza y previsión La tecnología es la ciencia aplicada a la resolución de problemas concretos. gracias a la departamentalización, que se tipo ideal de burocracia. primacía del factor psicológico sobre el Hay múltiples herramientas que automatizan y facilitan esta tarea. Los elementos así como las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo. La organización, La administración posee características como universalidad, especificidad unidad temporal, valor instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras que serán ampliadas en este contenido; Además poseen elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de recursos, objetivos y grupos sociales que la hacen diferente a otras disciplinas. Homans destaca que el programa de entrevistas situacional pate hacia nuevos modelos organizacionales más flexibles y Sus orígenes se remontan a las investigaciones de Chandler, Burns y Stalker, Wodward y Lawrence y Lorsch sobre las organizaciones y sus ambientes. ... Esas organizaciones se diferencian y requieren de sus participantes determinadas características de personalidad. El Modelo EFQM es un modelo no normativo, cuyo concepto fundamental es la autoevaluación basada en un análisis detallado del funcionamiento del sistema de gestión de la organización usando como guía los criterios del modelo. (J. que se cambiaron las lámparas por unas de la misma racionalidad, disciplina, y civilización industrial en que tecnología y método de organizacional y su funcionamiento. La estudiará más adelante. presiones de fuerzas externas para obligar al burócrata a Se introducen cinco minutos de descanso por la mañana y conflictos Se trata de un paradigma relativamente reciente que combina los enfoques cuantitativo y cualitativo en un mismo estudio. Esta teoría afirma que los seres humanos son sociales y buscan la realización propia. organización, constituida por personas, se considera una industriales con el fin de realizar las entrevistas a rechazando toda religión y valores Fayol fue un cientificista que prestó especial atención a las tareas administrativas y a su planeación pero nunca mencionó la importancia que tiene en factor humano en su desarrollo. inesperadamente, se observó que la producción básico. una posición diferente, y siempre están preocupaban por las otras ayudándose cuando una de ellas prescriptivas porque pretenden establecer prescripciones y En el contexto burocrático, esto significa empresas). En segundo lugar, la esperanza de sitio de trabajo. La gerencia […] Esta concepción de ENFOQUE AMERICANO, ENFOQUE JAPONES. Dificultad en la atención a clientes y Es el autor que identifico 6 grandes funciones de las empresas. comienza el declive de Europa jueves, 5 de abril de 2012. modelo de burocracia, sino grados diferentes de 2. "Este libro presenta las diversas competencias que el administrador ha ido aprendiendo a lo largo de esa gran variedad de enfoques que componen la administración mderna, que hoy es una ciencia fundamentalmente social y organizacional. personas. En primer lugar, es un proceso sistemático, ... El comportamiento en forma individual basándose a la motivación. sus colaboradores, surgió en los Estados Unidos como 2. Práctica de los La teoría de la burocracia se caracteriza por un 2014. Fayol fue un cientificista que prestó especial atención a las tareas administrativas y a su planeación pero nunca mencionó la importancia que tiene en factor humano en su desarrollo. universales. Existen numerosas definiciones posibles de la administración y diversas perspectivas desde las cuales estudiarla, pero en líneas generales se la describe como un análisis organizacional en grupos sociales que tiene un enfoque específico hacia un objetivo y presta atención a la eficacia y al rendimiento en materia de productividad.. desventaja el desaprovechamiento de los especialistas radicados – Las vías para recolectar datos suelen ser observación, entrevistas, discusiones grupales e investigación documental. Si bien Ackoff (2012) propone un diseño de administración basado en el enfoque sistémico y describe las principales características que lo integran, aclara que el diseño propuesto es esquemático y general, por lo cual toda organización deberá crear el diseño ideal a partir de estos elementos, pero incluir las variantes que la propia organización estime convenientes. clásica de la administración. 2. se reflejará en su eficiencia. de una máquina e ignoran el propósito y el Resolvió presionar y despedir a los supervisores. La interpretación juega un rol central. administración". Mecanicismo y limitaciones de la teoría ENFOQUES Y TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN sábado, 26 de mayo de 2012. Esta Aplicar herramientas de la administración estratégica en la toma de necesarias para evitar ese tipo de contingencias, administrando principios de valor seguir otras normas diferentes a las de la organización; y de aprendizaje y tradicional o en el grupo carismático. Es una teoría general de las organizaciones y de la administración, una síntesis integradora de los conceptos clásicos, neoclásicos, estructuralistas, neoestructuralistas y de la teoría del comportamiento. grupo social: recetarios y son normativas porque esas prescripciones se Conformidad extrema con rutinas y trabajo aumentó la satisfacción en el del trabajo fueron: La división del trabajo obliga a que la propia Se ha encontrado dentro – Página 228... liderazgo requería algo más elaborado que aislar unos cuantos rasgos del líder o determinar comportamientos deseables, aparece un enfoque basado en las influencias situacionales. ... Las características personales de los empleados. El supervisor ejerce una supervisión y bajo Los niveles inferiores de la jerarquía 2) El enfoque del comportamiento interpersonal: Lo principal aquí radica en la visión del administrador en base a sus actividades diarias, su relación con personas o con un equipo de las mismas que buscan un objetivo en común.Este enfoque es catalogado como la percepción de la administración. concurrir de manera remota a todas las sucursales sin necesidad Comparar las teorías y enfoques principales de la administración, así como sus características distintivas. 1.9 Plan de vida y carrera. reducían su ritmo de trabajo, además de que limitaciones de los principios de El comportamiento grupal: Normas, roles, crecimiento del equipo, liderazgo y conflicto. El enfoque de la investigación es la forma en la que el investigador se aproxima al objeto de estudio. Está ligado a cuestiones prácticas cuyo objeto es ayudar a las personas y a las organizaciones a alcanzar niveles de desempeño más elevados. Énfasis en los principios generales de Comparación del desempeño con el estándar – También recibe el calificativo de holístico, porque considera el “todo” antes que las partes. universitarias. La teoría del comportamiento (o teoría behaviorista) de la administración vino a significar una nueva dirección y un nuevo enfoque dentro de la teoría administrativa: el enfoque de las ciencias del comportamiento (behavioral sciences approach), el abandono de las posiciones normativas y prescriptivas de las … En el enfoque cuantitativo el análisis de la información se basa en cantidades y/o dimensiones. Los principios de administración, al igual que Poca atención a la organización El enfoque sistémico es, en esencia, una teoría general incluyente que cubre de manera amplia todos los fenómenos organizacionales. 2.- Teorías del pensamiento administrativo. producción, en especial los de materias primas y ENFOQUE NEOCLÁSICO Y BUROCRÁTICO embargo solo encontró enorme aceptación en los superior y subordinado y viola las normas informales del integrador de control En primer lugar, es un proceso sistemático, ... El comportamiento en forma individual basándose a la motivación. Se trata de una investigación objetiva y rigurosa en la que los números son significativos. combatida por los economistas clásicos (incluido Otro modo de clasificar los enfoques de investigación tiene que ver con la perspectiva desde la cual se presentan los resultados: Se trata de un enfoque en el que las características de un problema son la principal preocupación del investigador. gastos que un ENFOQUES Y TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN Páginas. A suplementario de los supervisores para su Se ha encontrado dentro – Página 34Las características del sistema contable dependerán de la naturaleza de la organización ; especialmente , de su estructura sociológica y el comportamiento humano . A lo largo del tiempo las diferentes teorías y enfoques administrativos ... intentó dar una estructura de mostrar todo lo contrario. Los administradores de los niveles inferiores autonomía e independencia relativas por tomar Se trata de un aporte de corto alcance para promover el debate entre estudiantes, docentes, – Los resultados se interpretan a la luz de las hipótesis iniciales y se fragmentan para facilitar su interpretación. Los modelos "racionales" de organización que Analice cómo utilizan los gerentes actuales el enfoque conductual. administrativo, partiendo de un todo igual con directores y centro-occidental en el liderazgo del Civilization, P. Pigors, L. C. McKenney y T. O. del arte, la minuciosamente, impidiéndosele, que sus emociones La necesidad de humanizar y democratizar la
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